Điều Khoản & Điều Kiện
f088

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và f088 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền f088.biz và mọi tên miền phụ liên quan.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn.

Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của f088, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng vì mục đích cá nhân: Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.

Điều 3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f088. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào — kể cả trường hợp tài khoản cũ bị đình chỉ hoặc bị mất quyền truy cập.

3.2 Thông Tin Tài Khoản

• Tên đăng nhập và địa chỉ email phải là duy nhất và hợp lệ.
• Tên thật trong hồ sơ phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân được sử dụng để xác minh danh tính.
• Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại thực đang hoạt động và do người chơi trực tiếp sử dụng.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập. f088 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f088. Trong mọi trường hợp, nhân viên f088 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Giao Dịch

f088 hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Đối với người dùng quốc tế, f088 hỗ trợ thêm USDT TRC20.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Rút tối đa: Theo cấp độ tài khoản — tài khoản thường tối đa 50.000.000 VNĐ/ngày; tài khoản VIP có hạn mức cao hơn theo thỏa thuận riêng.

4.3 Quy Trình Rút Tiền

Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. f088 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị cao hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi giải ngân.

4.4 Nguyên Tắc Hoàn Trả Nguồn Tiền

Tiền rút phải được trả về đúng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp vào. f088 không cho phép chuyển nguồn tiền sang phương thức thanh toán khác với mục đích rửa tiền hoặc lách kiểm soát giao dịch tài chính.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính Hợp Lệ của Cược

Cược được xem là hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống f088 và hiển thị trong lịch sử cá cược của người chơi. Lỗi kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược không là cơ sở để hủy hoặc tranh chấp kết quả đã được hệ thống ghi nhận.

5.2 Kết Quả và Tranh Chấp

Kết quả của các game tại f088 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm toán bởi tổ chức độc lập, hoặc bởi kết quả trực tiếp từ studio dealer thật có kiểm soát. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm ván bài kết thúc.

5.3 Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, f088 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ cược liên quan. Quyết định của f088 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Điều 6. Khuyến Mãi và Thưởng

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại f088 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.

6.2 Game Áp Dụng Vòng Cược

Một số game có thể bị loại trừ hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện vòng cược. Danh sách game áp dụng sẽ được nêu cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Trò chơi RNG slots thường tính 100%; table game và live casino thường tính 10%–20% vào điều kiện vòng cược.

6.3 Gian Lận Khuyến Mãi

• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Nghiêm cấm sử dụng chiến lược đặt cược đối lập (hedging bets) nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Nghiêm cấm chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tiền thưởng khuyến mãi giữa các tài khoản.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng f088:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cá cược thay vì hành động thủ công của người chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với dealer, người chơi khác hoặc nhân viên f088 nhằm can thiệp vào kết quả.
• Sử dụng tài khoản f088 để rửa tiền, tài trợ cho tổ chức phạm tội hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch phi pháp nào.
• Đăng nhập từ khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung của nền tảng f088 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f088.

Điều 8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f088 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, tên thương hiệu, phần mềm và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu độc quyền của f088 hoặc được f088 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền truy cập có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f088 là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

f088 cung cấp nền tảng theo trạng thái "như hiện có" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. f088 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng lưới, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tổn thất do lỗi thiết bị, kết nối internet hoặc phần mềm của phía người chơi.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

f088 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Ngừng phiên chơi tự động khi đạt mức thua tối đa đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục do người chơi tự thiết lập.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của f088.

Điều 11. Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

11.1 Đình Chỉ Bởi f088

f088 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, có hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

11.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f088. Số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi điều kiện khuyến mãi đang áp dụng) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.3 Hậu Quả Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, người chơi không được phép tạo tài khoản mới. Mọi nỗ lực vượt qua lệnh cấm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

f088 có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, f088 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website f088. Ngày "cập nhật lần cuối" được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Điều 13. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và f088, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của f088 trước khi viện dẫn đến bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài nào.

Quy trình khiếu nại: Người chơi gửi khiếu nại đến support @ f088.biz kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. f088 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và xử lý dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc với các trường hợp phức tạp.

Điều 14. Thông Tin Liên Hệ

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ f088 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support @ f088.biz (không phải đường dẫn có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hộp chat trên website f088.biz
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.