Các quy định và điều khoản sử dụng nền tảng f088 dành cho người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Tóm tắt ngắn gọn các nguyên tắc cốt lõi trước khi bạn đọc toàn bộ điều khoản.
f088 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị hủy ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại f088. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu theo từng loại khuyến mãi. Rút tiền về đúng phương thức đã nạp vào — không chuyển nguồn tiền sang phương thức khác.
Mọi khuyến mãi tại f088 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Cược vào các game bị hạn chế hoặc sử dụng chiến lược đặt cược đối lập (hedging) sẽ làm mất quyền lợi khuyến mãi.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. f088 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người chơi chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
f088 có quyền điều chỉnh, đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ theo quyết định nội bộ. Mọi tranh chấp được xử lý theo quy trình khiếu nại chính thức của f088 trước khi leo thang lên bên thứ ba.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và f088 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền f088.biz và mọi tên miền phụ liên quan.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn.
Để sử dụng dịch vụ của f088, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f088. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào — kể cả trường hợp tài khoản cũ bị đình chỉ hoặc bị mất quyền truy cập.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập. f088 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f088. Trong mọi trường hợp, nhân viên f088 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
f088 hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Đối với người dùng quốc tế, f088 hỗ trợ thêm USDT TRC20.
Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. f088 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị cao hoặc có dấu hiệu bất thường trước khi giải ngân.
Tiền rút phải được trả về đúng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp vào. f088 không cho phép chuyển nguồn tiền sang phương thức thanh toán khác với mục đích rửa tiền hoặc lách kiểm soát giao dịch tài chính.
Cược được xem là hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống f088 và hiển thị trong lịch sử cá cược của người chơi. Lỗi kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược không là cơ sở để hủy hoặc tranh chấp kết quả đã được hệ thống ghi nhận.
Kết quả của các game tại f088 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm toán bởi tổ chức độc lập, hoặc bởi kết quả trực tiếp từ studio dealer thật có kiểm soát. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm ván bài kết thúc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, f088 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ cược liên quan. Quyết định của f088 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại f088 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
Một số game có thể bị loại trừ hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện vòng cược. Danh sách game áp dụng sẽ được nêu cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Trò chơi RNG slots thường tính 100%; table game và live casino thường tính 10%–20% vào điều kiện vòng cược.
Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng f088:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f088 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, tên thương hiệu, phần mềm và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu độc quyền của f088 hoặc được f088 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.
Người dùng được cấp quyền truy cập có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f088 là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
f088 cung cấp nền tảng theo trạng thái "như hiện có" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. f088 không chịu trách nhiệm về:
f088 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát thói quen cá cược:
Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của f088.
f088 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, có hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f088. Số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi điều kiện khuyến mãi đang áp dụng) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, người chơi không được phép tạo tài khoản mới. Mọi nỗ lực vượt qua lệnh cấm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan.
f088 có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, f088 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website f088. Ngày "cập nhật lần cuối" được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và f088, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của f088 trước khi viện dẫn đến bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài nào.
Quy trình khiếu nại: Người chơi gửi khiếu nại đến support @ f088.biz kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc. f088 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và xử lý dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc với các trường hợp phức tạp.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ f088 qua các kênh sau:
Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện của f088. Hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. SSL 256-bit bảo mật.